• Проекты
• Ритейл

Мэри Кэй

Создание Комплекса автоматизированного ввода и обработки бланков заказов

Цель проекта

В связи с внедрением единой информационной системы по формированию заказов для Консультантов ЗАО «Мэри Кэй», российского отделения международной компании Mary Kay, потребовалась разработка нового программного комплекса, автоматизирующего процесс ввода информации с бумажных бланков заказов в единую базу данных. Перед программным комплексом ставились следующие задачи:
- Обеспечить распознавание информации, написанной от руки на специально разработанных бланках заказов, путём обработки отсканированных образов.
- Обеспечить контроль качества распознанной информации.
- Обеспечить максимально эргономичный интерфейс операторов–пользователей комплекса, обеспечивающий максимально высокую производительность и качество формируемых данных.
- Обеспечить многофункциональную систему администрирования комплекса, позволяющую контролировать выполнение операций и вносить необходимые коррективы.
- Обеспечить выгрузку полученных данных в единую информационную систему.

Описание решения

В качестве базового продукта для построения решения был выбран ABBYY Form Reader Developer Edition 6.0. При этом от внедрения стандартного промышленного решения ABBYY Form Reader Enterprise Edition 6.5 решено было отказаться и разработать решение, максимально адаптированное к нуждам Заказчика. В состав комплекса входит 4 пользовательских приложения:

Станция сканирования – данное приложение отличается от стандартного аналогичного приложения ABBYY Form Reader возможностью управления параметрами удобным для пользователей образом

Станция верификации – в качестве станции верификации распознанных символов используется стандартное приложение: станция верификации ABBYY Form Reader

Станция корректировки – станция корректировки отличается от аналогичного приложения, входящего в состав Form Reader Enterprise Edition 6.5, более высокой эргономичностью графического интерфейса пользователя, адаптированного для обработки формируемых по сложным правилам подсказок, и возможностью выведения интерактивных подсказок пользователю

Станция администрирования – данное приложение также разработано с учётом специфики обработки многостраничных бланков заказов. Логика обработки пачки заказов реализована таким образом, что страницы, относящиеся к одной пачке, могут идти в произвольном порядке и вперемежку со страницами других бланков. При этом трудности при сборе в единый комплект одного или нескольких заказов не препятствуют обработке остальных бланков. Станция администрирования позволяет осуществлять контроль над циклом обработки данных.

Управление обработкой данных в Комплексе реализовано при помощи автономно работающих модулей. Взаимодействие между программными модулями, обмен и хранение информации осуществляется посредством использования СУБД MS SQL Server.

Результаты проекта

По сравнению со стандартными средствами, промышленное внедрение разработанного решения позволило произвести обработку и формирование заказов с существенно более высокой производительностью и качеством обработки данных. Также значительно возросло удобство работы операторов центра обработки заказов ЗАО «Мэри Кэй».