• Главная
• Решения и Услуги
• Программные Решения
• Портальные решения

Портальные технологии компании S&T

Компания S&T International реализует портальные решения на базе программного продукта IBM WebSphere Portal Server.

Пакет услуг включает в себя:

• Анализ потребностей предприятия и разработку концепции портала, включая функциональную архитектуру и варианты реализации системы
• Детальное проектирование информационной структуры и технической архитектуры
• Доработку и настройку существующих, а также разработку функциональных подсистем, отсутствующих в программной платформе
• Интеграцию с существующими информационными источниками и системами
• Развертывание решения, обучение сотрудников и технического персонала работе с порталом
• Анализ использования, развитие и поддержку портала в круглосуточном режиме

Основные функции порталов

1. Интеграция приложений и данных (единый интерфейс доступа к приложениям и информационным ресурсам)
2. Категоризация информационного наполнения (упорядочивание данных для удобства навигации)
3. Полнота и релевантность поиска (реализация эффективных поисковых механизмов по источникам данных, оценка достоверности полученной информации)
4. Публикация и распространение (возможность опубликовать пользовательскую информацию, предоставив к ней общекорпоративный доступ)
5. Автоматизированное управление бизнес-процессами (возможность инициировать, отслеживать и участвовать в корпоративных бизнес-процессах, таких как логистика, резервирование ресурсов, согласование решений, управление кадрами и др.)
6. Коллективная работа (обеспечение режима командной работы в вариантах «сотрудник-сотрудник», «сотрудник-партнер», «сотрудник-клиент»)
7. Строгая персонализация рабочего пространства (формирование рабочей среды сотрудника с учетом имеющихся у него прав доступа к информационным ресурсам)
8. Представление информации (интеграция всех элементов информационных ресурсов в понятном и логичном виде)
9. Обратная связь и развитие (обязательным условием для обеспечения конкурентоспособности портала является обратная связь о нуждах и пожеланиях пользователей – сотрудников, партнеров, клиентов)

Преимущества порталов

• Создание единой персональной точки входа к корпоративным бизнес-приложениям
• Консолидация данных из разрозненных разнородных источников информации (файловые серверы, ресурсы Интернета, ERP-, CRM-системы) и ее представление в едином формате
• Использование Интернет-технологий, что позволяет избежать дорогостоящих программно-аппаратных интерфейсов, требуемых при традиционной интеграции разнородных корпоративных систем
• Эффективная защита информации за счет использования системы авторизации и распределения доступа к ресурсам портала
• Возможность ведения единого корпоративного классификатора ресурсов
• Упорядочивание данных для осуществления удобной навигации по информационным ресурсам, формирование справочников и каталогов
• Ускорение поиска необходимой информации – предоставление эффективных поисковых механизмов по всем возможным источникам данных (структурированные, неструктурированные, метаданные) и всем ресурсам, которые могут включать необходимые данные, обеспечение полноты и релевантности поиска, а также оценки достоверности полученной информации
• Широкие возможности доставки нужной информации целевым аудиториям
• Вовлечение сотрудников в создание и публикацию информации
• Ускорение внутреннего информационного обмена

Ключевые функции IBM WebSphere Portal Server

• Интерфейс портала обеспечивает новые возможности с помощью Dynamic HTML, индивидуализацию посредством функции "drag & drop", а также показывает информацию во всплывающих меню
• Модуль создания портлетов WebSphere Portlet Factory Designer позволяет быстро строить составные приложения из внутренних ИТ-систем организации
• Приложения портала можно сохранять как шаблоны с целью облегчения индивидуальной модификации и развертывания
• Редактирование контента портала в ходе его перемещения на просмотр, утверждение и развертывание
• Пользователи портала могут редактировать электронные формы, что является частью бизнес-процесса, и сохранять их в хранилище документов портала
• Интеграция менеджера документов портала WebSphere Portal Document Manager с Microsoft® Windows® и Microsoft Office позволяет легко управлять файлами и совместно использовать документы с обеспечением полного набора функций безопасности
• Полная интеграция портала с Lotus Domino и с продуктами из линейки IBM Lotus
• Возможно управление на основе политик и гибкое конфигурирование
• Повышение производительности способствует увеличению пропускной способности в отношении страниц и позволяет поддерживать до 40 000 динамических страниц портала
• Передовые возможности персонализации позволяют использовать правила, написанные бизнес-пользователями, для динамического отображения или скрытия страниц
• Возможности поиска улучшены благодаря использованию внешних поисковых машин

Мобильные порталы

В настоящее время поддерживаются следующие три языка описания:

• HTML: для настольных компьютеров и некоторых моделей PDA
• WML: для устройств WAP, таких как мобильные телефоны
• cHTML: для мобильных устройств сети NTT DoCoMo iMode

При этом существует возможность простого добавления дополнительных языков. Пользователи могут настраивать для каждого устройства отдельную домашнюю страницу, а также выбирать информацию и приложения, оптимальные для этого устройства.

При запросе домашней страницы, она определяет устройство, с которого поступил запрос, и собирает необходимые портлеты, каждый из которых отображает информацию, используя соответствующий язык описания.

Если пользователь настраивает домашнюю страницу на работу с определенным устройством, то список доступных для выбора портлетов содержит только те из них, которые способны использовать язык описания, подходящий для данного устройства. Таким образом, список доступных портлетов для каждого устройства зависит от фактических возможностей портлетов.

Портал имеет возможность интеграции с продуктами IBM Lotus.

Практический опыт S&T International

В 2007 году компания S&T выиграла тендер на проект по реализации портала Совета Директоров для одной из крупнейших энергетических компаний Российской Федерации.

Перед S&T были поставлены следующие задачи:

- Создание единой информационной среды для членов Совета Директоров и аппарата этого органа управления
- Организация внутренних коммуникаций Совета Директоров
- Обеспечение удаленного участия членов Совета Директоров в основных процедурах Совета
- Организация взаимодействия с исполнителями и другими участниками процедур Совета Директоров (менеджмент, эксперты и т.д.)
- Планирование работы Совета Директоров
- Формирование повестки дня заседаний на основе общего плана
- Сбор и формирование пакета документов (материалов) к заседаниям Совета директоров и комитетов
- Доведение поручений до исполнителей и контроль исполнения поручений
- Регистрация входящей и исходящей документации
- Ведение корпоративного календаря, рассылка оповещений о предстоящих событиях
- Совместная работа в рамках комитетов, комиссий и рабочих групп
- Портал должен быть построен с использованием технологии IBM Lotus Domino
- Доступ к порталу должен осуществляться через сеть Интернет посредством Интернет браузеров
- Портал должен одинаково работать и отображаться в популярных Интернет-браузерах таких как: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera

Производительность Портала

Программно-техническое решение Портала обеспечивает обслуживание не менее 50 конкурентных (одновременно обращающихся к серверу) пользователей с заданным временем отклика системы не более 5 секунд.

Многоязычность Портала

В Портале предусмотрена возможность работы с несколькими языковыми версиями. При этом информационное наполнение Портала отображает информацию в соответствии с языковой средой, в которой работает пользователь. Предусмотрены возможности администратора по добавлению информации с указанием, к какой языковой версии данное наполнение относится.

Архитектура Портала

Архитектура Портала обеспечивает масштабируемость и расширяемость. Добавление дополнительной функциональности системы осуществляется за счет настройки и/или встраивания дополнительных компонент без существенной модернизации уже существующих компонентов.

Архитектура Портала предусматривает независимость реализации системы от аппаратной платформы и серверной операционной системы.

Архитектура Портала также позволяет обрабатывать запросы пользователей, работающих как на арендованных каналах связи, так и на общедоступных сетях (телефонные сети общего пользования и Интернет).

Сервер портала (IBM Portal Server Express) функционирует на сервере приложений (IBM WebSphere Server) и обеспечивает необходимыми сервисами различные модули портала. В качестве репозитория используется реляционная СУБД (IBM DB2). В ней хранятся настройки самого сервера, профайлы пользователей, хранилище документов и web-наполнение портала.

Для управления документами используется компонент Portal Document Manager (PDM), представляющий собой Java-приложение, выполняющееся в среде сервера портала. Размещаемые в нем документы индексируются и становятся доступны для поиска всем пользователям, имеющим права на доступ к этим документам.

Для размещения различного контента (обзор новостей, курсы валют и т.д.) используется компонент IBM Lotus Web Content Management. Функционально он состоит из нескольких модулей, ответственных за управление контентом - создание шаблонов представления и сбор данных (Authoring), представление этих данных конечному пользователю в соответствии с его ролью (Персонализация).

Модуль персонализации (Personalisation) функционирует в среде сервера портала и позволяет задать определенные правила, в соответствии с которыми (в зависимости от роли пользователя) меняется предлагаемое содержимое портала.

Взаимодействие пользователей между собой (Collaboration) реализуется при помощи компонентов Lotus Domino: Lotus Sametime.

В ходе тестовой эксплуатации портал продемонстрировал свою эффективность. Его использование позволило повысить оперативность подготовки, согласования и утверждения документов Аппарата Совета Директоров, сократить время, затрачиваемое на поиск документов и формирование материалов, снизить материальные затраты на учет, передачу и предоставление документов; повысить комфортность работы и уровень информированности членов Совета Директоров, а также обеспечить прозрачность работы и контроль за выполнением поручений и рекомендаций Совета Директоров.